Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026

Définitions
RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données. C’est un texte réglementaire européen qui encadre le traitement des données de manière égalitaire sur toute l’Union Européenne.

Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (noms, prénoms, âge, adresse postale, e-mail, adresse IP etc.)

Données de santé : toute information concernant la santé physique ou mentale d’une personne qu’elles soient liées à son passé, son état de santé actuel ou futur (antécédents médicaux, maladies, résultats d’examen, traitement etc.). Ces données incluent aussi toute prestation de services de soins de santé.

Service : Par Service on entend le site web https://fannywilliam.com exploité par EURL Fanny William Consulting

Données d’Utilisation : Les Données d’Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).

Cookies : Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou mobile).

Responsable du Traitement : Le Responsable du Traitement désigne la personne physique ou morale (seule, ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les données personnelles sont traitées ou doivent l’être. Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes un Responsable du Traitement de vos données à caractère personnel.

Sous-Traitants (ou Prestataires de Services) : Le terme Sous-Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable du Traitement. Il se peut que nous fassions appel aux services de plusieurs Prestataires de Services afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne Concernée (ou Utilisateur) : Par Personne Concernée, on entend toute personne vivante qui utilise notre Service et est le sujet de Données à Caractère Personnel.

Partie 1 : Dispositions générales
Les dispositions générales concernent tous les traitements de données personnelles effectuées par le responsable du traitement définis ci-après. 

Responsable du traitement 
Le responsable du traitement des données personnelles est EURL Fanny William Consulting, représentée par Mme Jaques Fanny, immatriculée au RCS de Nantes sous le N°SIREN 992198929 – N°SIRET: 992 198929 00018, au capital de 1000 euros et dont le siège social se situe au 6 Bd Meusnier De Querlon, 44000 Nantes. Courriel : contact@fannywilliam.com
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de l’activité de EURL Fanny William Consulting.

Destinataire des données personnelles
EURL Fanny William Consulting et ses Prestataires/Sous-Traitants (Ovh pour l’hébergement, Brevo pour l’E-mailing, Stripe pour paiement, Google Agenda pour les RDV, Notion pour la gestion et le suivi client etc.) sont susceptibles d’avoir accès aux données personnelles, uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de leurs missions.
Les sous-traitants Stripe, Brevo et Google (Google Agenda, Google Meet) et Notion sont susceptibles de transférer des données aux États-Unis, ces transferts étant encadrés par le EU-US Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023).

Transfert des données
Les données personnelles récoltées peuvent faire l’objet d’un transfert hors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, le pays où les données sont transférées fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément aux dispositions de l’article 45 du RGPD. Ces pays assurent ainsi un niveau de protection adéquat aux exigences du RGPD.
Si les données personnelles sont transférées dans un pays qui ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, des garanties sont mises en place conformément à l’article 46 du RGPD afin d’assurer la protection des données telles que la conclusion de contrat protégeant les données, l’application d’un code de conduite etc.

Durée de conservation des données personnelles 
Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec EURL Fanny William Consulting.
Cette durée de 3 ans s’applique principalement aux données des prospects (prise de contact, demandes d’informations, newsletter) à compter du dernier échange. Les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées au-delà lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales (notamment comptables), à la gestion de la formation professionnelle (pendant la durée de la formation, puis archivées pendant 5 ans à compter de la fin de l’action de formation, conformément aux obligations légales en matière de formation professionnelle), ou à des fins probatoires (preuve d’un droit ou d’un contrat, gestion d’un litige).

A l’issue du délai de 3 ans,  EURL Fanny William Consulting est susceptible de reprendre contact avec les personnes concernées afin de savoir si elles souhaitent continuer à recevoir des mails, sollicitations commerciales etc. En l’absence de réponse positive et explicite, les données personnelles seront supprimées. 

Les droits des personnes dont les données sont collectées

La personne dont les données personnelles sont collectées dispose des droits suivants : 
1- Droit à l’information : Droit de regard sur ses propres données.
2-  Droit d’accès : Droit d’accéder à tout moment à l’ensemble des données personnelles.
3- Droit de rectification : Droit de corriger à tout moment les données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes.
4- Droit à la limitation : Droit d’obtenir la limitation du traitement des données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
5- Droit à l’effacement : Droit d’exiger la suppression des données personnelles et l’interdiction de toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.
6- Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) : En cas de violation ou de désaccord quant au traitement des données personnelles, la personne dont les données sont collectées a la faculté de saisir la CNIL à l’adresse suivante : 

Commission Nationale Informatique et Libertés
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

7- Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des données personnelles après le décès de la personne dont les données sont collectées.
8- Droit de retrait du consentement à tout moment : Droit de retirer à tout moment le consentement quant au traitement des données personnelles. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
9- Droit à la portabilité : la personne dont les données sont collectées a le droit de les recevoir dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de son choix.
10- Droit d’opposition : la personne dont les données sont collectées peut s’opposer au traitement de ses données. Toutefois, le traitement peut être maintenu malgré cette opposition pour des motifs légitimes.

L’exercice de ces droits peut s’effectuer en envoyant un courriel à l’adresse e-mail suivante : contact@fannywilliam.com.

EURL Fanny William Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données (contrôle des accès, mots de passe, sécurisation des outils). En cas d’incident de sécurité présentant un risque, les obligations de notification prévues par le RGPD seront respectées.

Partie 2 : Dispositions spéciales

Les dispositions qui suivent sont spécifiques à chaque type de traitement de données personnelles.

Prise de contact via www.fannywilliam.com
Les données personnelles traitées sont les suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. 
Finalités : Le traitement de ces données a pour finalité la gestion de la relation avec le prospect, notamment la communication d’information sur les services proposés par EURL Fanny William Consulting.
Base légale : Ce traitement de données personnelles est fondé sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne dont les données sont collectées.

Exécution des achats & gestion de la relation client
Les données personnelles traitées sont les suivantes : civilité, prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, service acheté, prix d’achat, remise éventuelle, offre promotionnelle éventuelle, date et lieu d’achat, modalités de paiement.
Finalités : Le traitement de ces données a pour finalité la gestion de la relation client et l’exécution des achats.
Base légale : Ce traitement est fondé sur l’exécution du contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.

Coaching
Dans le cadre du coaching, EURL Fanny William Consulting ne sollicite pas de données de santé. Si l’utilisateur communique spontanément des informations sensibles (notamment de santé), elles sont traitées de manière strictement nécessaire à l’accompagnement, avec confidentialité et mesures de sécurité appropriées, et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales.

Formation professionnelle
Données personnelles traitées : identité et coordonnées, informations nécessaires à l’inscription, contrat/convention, feuilles d’émargement, attestations, évaluations, suivi pédagogique, échanges administratifs, et le cas échéant éléments requis par les financeurs.
Finalités : organisation et réalisation des actions de formation, suivi pédagogique, gestion administrative, établissement des documents justificatifs, respect des obligations légales et préparation d’éventuels contrôles.
Base légale : exécution du contrat et respect d’obligations légales.
Durée de conservation : pendant la durée de la formation, puis archivées pendant 5 ans à compter de la fin de l’action de formation, conformément aux obligations légales en matière de formation professionnelle puis archivage si nécessaire à des fins probatoires.

Envoi de newsletter
Les données personnelles traitées sont les suivantes : nom, prénom, adresse email, adresse IP.
Finalité : Le traitement de ces données est destiné à l’envoi de contenus promotionnels et des newsletters aux clients / prospects.
Base légale : Ce traitement repose sur le consentement de la personne dont les données sont collectées.

Cookies
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